Informações e Tarifário
Tire todas as dúvidas aqui para se divertir sem se preocupar!
Qual o endereço do parque?
Rua Domingos Lazari, 1800 – Cep 13940-000 – Águas de Lindóia – SP
Funcionamento da bilheteria
O Thermas Hot World disponibiliza na entrada do parque a bilheteria física para compra de ingresso nos dias de funcionamento do parque.
Lembramos, entretanto, que os valores disponíveis em nossos canais de venda antecipada como site e Central de Vendas são exclusivos, ou seja, não se estendem às bilheterias físicas onde o ingresso day use inteiro pode ser adquirido por R$180,00, por isso recomendamos sempre a compra antecipada dos ingressos. A bilheteria abre 1 (uma) hora antes do horário de abertura do parque no dia de sua visita, que pode ser consultado clicando aqui.
Quais as formas de pagamento no parque?
Você poderá recarregar uma pulseira com QR CODE para consumo pré-pago diretamente na Central de crédito na entrada do parque para pagamentos em dinheiro, ou consumir pagando diretamente com cartão de crédito, débito e PIX nos pontos de alimentação e quiosques.
Há acomodações no parque?
Sim, dispomos de mais de 70 opções de cabanas e apartamentos no Cabana’s Acqua, acesse https://www.thermashotworld.com.br/hospedagem/ e confira!
Posso entrar e sair do parque?
Não é permitido. Ao sair do parque, o retorno será permitido somente mediante a compra de outro ingresso day use
Sócios possuem acesso ilimitado para entrar e sair do parque a qualquer momento do dia.
É preciso ser associado para frequentar o parque?
Não é necessário! A venda de ingressos do parque é aberta para todos. Acesse www.ticket.thermashotworld.com.br para garantir seus ingressos!
Sou associado, posso levar convidados para o parque?
Convidados de sócio possuem desconto na reserva de ingressos diretamente com a central de atendimento através do 0800 878 3303.
Qual o horário de funcionamento do parque?
Parque Aquático: Horário de funcionamento de 10h00 as 18h00. Consulte nossa loja para verificar os dias de funcionamento.
Toboáguas: Os toboáguas são ligados às 10h00 e desligados 30 minutos antes do fechamento do Parque.
O parque tem estacionamento?
Temos sim! Confira nossos preços, horário de funcionamento e demais informações a seguir:
Informações ao cliente
- Isenta de inscrição estadual.
- Perda de tíquete: procure administração local.
- Aceitamos cartões de débito e crédito.
Tabela de preços – Período 12 horas
- Moto R$30,00
- Carro R$ 40,00
- Van R$ 50,00
- Ônibus R$ 70,00
- Micro-ônibus R$ 50,00
- Moto sócio R$ 15,00
- Carro Sócio R$ 20,00
Número de vagas: 1500
Horário de funcionamento
- Conforme calendário de abertura.
*Após o fechamento, retirar o veículo no próximo horário de funcionamento
Todas as piscinas são aquecidas?
Nossas piscinas são mescladas em quentes e outras naturais: sendo a área kids, espaço Malibu e toboáguas Malibu, ofurô, baldão, 2 bares molhados são aquecidos, as áreas da baleia e seus anexos e a praia Cancun Beach são naturais.
- As Caldeiras que aquecem são ligadas sempre que as piscinas estão liberadas para uso, todos os dias.
- Os Pontos de Venda são abertos de acordo com a quantidade de público.
- A temperatura da Área Hot vai de 29 a 34 graus.
Há alternativas de alimentação no parque?
O parque conta com restaurante, lanchonete e quiosques. São diversas opções de petiscos, lanches e refeições.
Posso entrar com alimentos e bebidas no parque??
Seguindo as normas de vigilância sanitária, não é permitida a entrada de alimentos, bebidas, recipientes e garrafas de vidro no parque, salvo alimentos para bebês, como papinhas, desde que em embalagens lacradas de fábrica e dentro do prazo de validade. Para visitantes que seguem uma dieta especial, a entrada de alimentos será autorizada mediante apresentação de atestado ou laudo médico
Quais trajes de banho são permitidos no parque?
Os trajes permitidos para a área das piscinas são: maiô, biquíni, sunga, bermuda ou shorts em tecido apropriado (lycra, nylon, tactel e dry fit; os de cor branca somente com forro.
É permitida a entrada com mochilas e bolsas?
Sim, é permitida a entrada no parque com mochilas e bolsas, mas apenas se forem transparentes. Caso contrário, os visitantes serão submetidos a uma mini revista para evitar a entrada de objetos perfuro cortantes e armas de fogo. Essa medida é tomada visando garantir a segurança de todos os presentes no parque.
É permitida a entrada de animais no parque?
Não é permitida a entrada e permanência de animais de qualquer natureza na área do parque.
É terminantemente proibido no parque
- Garrafas ou recipientes de vidro são terminantemente proibidas;
- Portar e/ou fazer uso de narguilé;
- Utilização de drones
- Utilização de vapes de vidro/cigarro eletrônico
- A utilização de equipamento que produza som audível independentemente do volume ou frequência;
- Trazer churrasqueiras próprias ou quaisquer aparatos que simulem a mesma;
- Entrada e uso de caixas de isopor, bolsas térmicas e coolers, exceto que contenham alimentos especiais infantis ou por comprovada orientação médica.
- Armas de fogo, armas brancas, fogos de artifício e/ou qualquer outro objeto ou instrumento que possa ofender a integridade física de outros associados, visitantes ou nossos colaboradores. (No caso de profissionais da segurança pública, devidamente identificados, a arma deve permanecer no veículo).
Por este motivo são revistados na entrada todas as bolsas, mochilas, sacolas e assemelhados.
Políticas no ingresso day-use
Atenção: Ao utilizar nosso espaço virtual, você concorda com os termos e condições de uso do parque. Caso não concorde com estes termos, por favor, não visite ou utilize o website do Thermas Hot World.
- O parque abre das 10 às 18 horas, independente das condições climáticas e acordo com o calendário disponível no site.
- O ingresso é válido para uma única entrada na catraca do parque.
- Seguindo as normas de vigilância sanitária, não é permitida a entrada de alimentos, bebidas, recipientes e garrafas de vidro no parque, salvo alimentos para bebês, como papinhas, desde que em embalagens lacradas de fábrica e dentro do prazo de validade. Para visitantes que seguem uma dieta especial, a entrada de alimentos será autorizada mediante apresentação de atestado ou laudo médico
- As compras cuja modalidade de pagamento for através de PIX, ela deve ser realizada pelo nosso canal de vendas via Whatsapp do site.
- Os ingressos adquiridos antecipadamente on-line são de caráter promocional, com disponibilidade e valores dinâmicos e limitados.
- Os ingressos promocionais não podem ser cancelados.
- Em caso do não comparecimento na data prevista no ingresso, não haverá reembolso ou estorno de valores.
- O parque poderá por mera liberalidade, conceder o reagendamento para utilização do ingresso desde que seja solicitado com até 48 horas de antecedência a data escolhida e constante no voucher.
O que são FunPoints?
O FUNPOINTS é uma moeda virtual exclusiva para ser utilizada como um meio de pagamento, que te possibilita pagar de forma parcial ou total consumação, atrações do parque, para sua estadia no Cabanas Acqua ou para reservas de hotel através da agência exclusiva da Hot travel.
Como ganhar FunPoints?
Ao se tornar membro do HotPass, você ganha no mínimo 100% em FUNPOINTS sobre o valor do seu contrato e ainda passa a acumular mais pontos através da consumação no parque.
Você consegue se cadastrar através da plataforma e fazendo seu cadastro você ganhará R$ 300,00 em funpoints e irá trocar como parte de pagamento nas dependências do parque e através da nossa plataforma de hospedagens HotTravel.
Quero reagendar minha visita
Os reagendamentos deverão obedecer às seguintes regras:
- A remarcação ficará disponível no máximo para 30 dias após a data original;
- A data escolhida deve obedecer aos critérios de valores e dias da semana, e deverão ser reagendadas em nosso canal: telefone ou whatsapp no Site.
- A data escolhida para remarcação deve estar dentro das mesmas condições de valores ou inferior.
- As datas escolhidas estão sujeitas a disponibilidade.
Em caso de ausência por motivo de doença, apresente o atestado médico. Com ele será possível a prorrogação do Day use, através de remarcação disponível por um período de 30 dias nas mesmas condições do Day use já adquirido.
Importante: No caso de dúvidas em relação a data de ida ao parque, o usuário deverá adquirir os ingressos não promocionais diretamente na secretaria do parque. Com valor praticado na Bilheteria no próprio dia de utilização e de acordo com a disponibilidade.
Termos e Condições Remarcação Garantida
O THERMAS HOT WORLD está situado em uma região com clima privilegiado. Assim sendo, mesmo que esteja chovendo em sua região, é possível que aqui esteja ensolarado ou vice-versa.
DICA: Para obter mais informações sobre as condições climáticas em nossa região e a previsão do tempo, consulte o site: https://climaaovivo.com.br/sp/aguas-de-lindoia-thermas-hot-world
Remarcação de Utilização do Ingresso em Caso de Chuva:
Em caso de chuva na data de sua visita, se você optar por não comparecer ao parque, o THERMAS HOT WORLD dará a possibilidade de remarcação da data de utilização do seu ingresso, uma única vez, para uma data futura, dentro do período de até 30 dias, contados a partir da data original da visita, respeitadas as tarifas e o calendário vigente na ocasião.**
Seguro chuva em Caso de Condições Meteorológicas Adversas:
Na hipótese de ocorrência de CHUVAS INTENSAS no dia da visita ao parque por um período de, no mínimo, duas horas ininterruptas, acompanhadas pela incidência de RAIOS, tornando desaconselhável a presença dos banhistas nas piscinas, será disponibilizado aos clientes que estejam no parque, o ingresso denominado “replay”, nas mesmas condições de data e tarifas para retorno em até 30 dias, contados a partir da data original da visita.
- Somente serão consideradas as solicitações de SEGURO CHUVA efetivadas em até 48 horas após a visita ao parque.
- O Seguro Chuva NÃO É VÁLIDO para shows, eventos, ingressos replay, ingressos promocionais de grupos e excursões, permutas, cortesias, armários ou estacionamento, alimentos e bebidas não dando direito a estorno ou reembolso dos itens.
- Ingressos replay são nominais e intransferíveis.
- Ingressos replay não possuem prorrogação de data.
Projeto educacional e excursões
Se você representa uma escola e deseja receber atendimento, tirar dúvidas ou solicitar uma excursão, envie e-mail para excursao@thermashotworld.com.br ou clique aqui. Sua solicitação será atendida por nossa equipe especializada.
Eventos empresariais
Para realizar o evento da sua empresa no Thermas Hot World, envie email para: eventos@thermashotworld.com.br. Ou se preferir entre em contato aqui.
Horário de Funcionamento
De quinta a domingo e feriados
Das 10h às 18h (Esse horário pode variar de acordo com a data)
Thermas Hot World® 2024 © | CNPJ: 27.931.503.0001-37
