Informações e Tarifário
Tire todas as dúvidas aqui para se divertir sem se preocupar!
O Parque
Qual o endereço?
Rua Domingos Lazari, 1800 – Cep 13940-000 – Águas de Lindóia – SP
Horário de funcionamento
Parque Aquático: Horário de funcionamento de 10h00 as 18h00. Consulte nossa loja para verificar os dias de funcionamento.
Toboáguas: Os toboáguas são ligados às 10h00 e desligados 30 minutos antes do fechamento do Parque.
Funcionamento da bilheteria
O Thermas Hot World disponibiliza na entrada do parque a bilheteria física para compra de ingresso nos dias de funcionamento do parque.
Lembramos, entretanto, que os valores disponíveis em nossos canais de venda antecipada como site e Central de Vendas são exclusivos, ou seja, não se estendem às bilheterias físicas onde o ingresso day use inteiro pode ser adquirido por R$180,00, por isso recomendamos sempre a compra antecipada dos ingressos. A bilheteria abre 1 (uma) hora antes do horário de abertura do parque no dia de sua visita, que pode ser consultado clicando aqui.
Formas de pagamento
Você poderá recarregar uma pulseira com QR CODE para consumo pré-pago diretamente na Central de crédito na entrada do parque para pagamentos em dinheiro, ou consumir pagando diretamente com cartão de crédito, débito e PIX nos pontos de alimentação e quiosques.
Estacionamento
Temos sim! Confira nossos preços, horário de funcionamento e demais informações a seguir:
Informações ao cliente
- Isenta de inscrição estadual.
- Perda de tíquete: procure administração local.
- Aceitamos cartões de débito e crédito.
Tabela de preços – Período 12 horas
- Moto R$30,00
- Carro R$ 40,00
- Van R$ 50,00
- Ônibus R$ 70,00
- Micro-ônibus R$ 50,00
- Moto sócio R$ 15,00
- Carro Sócio R$ 20,00
Número de vagas: 1500
Horário de funcionamento
- Conforme calendário de abertura.
*Após o fechamento, retirar o veículo no próximo horário de funcionamento
Alimentação
O parque conta com restaurante, lanchonete e quiosques. São diversas opções de petiscos, lanches e refeições.
Hospedagem
Qual o horário de Check-In?
O horário de check-in no Cabana’s Acqua é a partir das 16h (horário local).
Qual o Horário de Check-Out?
O horário de check-out é até às 12h (meio-dia) (horário local).
Hóspede paga ingresso?
Não, os hóspedes têm acesso gratuito ao parque aquático Thermas Hot World de acordo com o calendário de abertura do parque. Aproveite ao máximo sua estadia conosco!
O que está incluído nas diárias?
As diárias incluem acomodação na cabana escolhida, acesso ao parque aquático de acordo com o calendário de abertura, café da manhã, jantar, estacionamento gratuito e acesso às áreas comuns do hotel. Desfrute de uma estadia completa e aproveite ao máximo todas as comodidades que oferecemos!
Qual o mínimo de diárias?
O mínimo de diárias varia de acordo com a época do ano e a disponibilidade. Para mais informações sobre o mínimo de diárias para sua estadia desejada, entre em contato conosco.
Quais os tipos de tarifas?
Oferecemos diferentes tipos de tarifas, incluindo tarifas padrão, tarifas promocionais sazonais e pacotes especiais que podem incluir refeições e atividades adicionais. Entre em contato conosco ou consulte nosso site para obter informações sobre as tarifas disponíveis para sua estadia.
O que é tarifa não reembolsável?
A tarifa não reembolsável é uma opção de reserva na qual o pagamento é realizado no momento da reserva e não é reembolsável em caso de cancelamento ou modificação da reserva.
Esta tarifa geralmente oferece um desconto em relação às tarifas flexíveis, mas é importante considerar que não há possibilidade de reembolso em caso de imprevistos que levem ao cancelamento da reserva. Verifique os detalhes da tarifa ao fazer sua reserva.
Tem monitor para crianças no hotel?
Atualmente, não temos monitores para crianças disponíveis no hotel. No entanto, dispomos de uma equipe de recreação que organiza atividades supervisionadas para as crianças durante determinados períodos do dia, proporcionando diversão e entretenimento.
Para mais informações sobre as atividades infantis oferecidas durante sua estadia, entre em contato conosco diretamente. Estamos aqui para garantir que você e sua família tenham uma estadia memorável!
O Hotel tem piscina?
O Cabana’s Acqua, atualmente, não possui piscina própria. No entanto, como parte do Thermas Hot World, nossos hóspedes têm acesso a diversas piscinas e atrações aquáticas no parque aquático.
Aproveite para se refrescar e desfrutar de momentos de diversão durante sua estadia conosco!
E se chover no dia da minha estadia?
Em caso de chuva e o parque fechar, o Thermas Hot World oferece um replay do ingresso para os hóspedes do Cabana’s Acqua, garantindo que você possa aproveitar as atrações em outro dia. Além disso, em nosso hotel, disponibilizamos uma brinquedoteca, onde as crianças podem se divertir com uma variedade de jogos e atividades indoor.
Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência agradável, mesmo em condições climáticas adversas. Estamos à disposição para garantir que sua estadia seja memorável!
Reagendamento
Regras gerais
Os reagendamentos deverão obedecer às seguintes regras:
- A remarcação ficará disponível no máximo para 30 dias após a data original;
- A data escolhida deve obedecer aos critérios de valores e dias da semana, e deverão ser reagendadas em nosso canal: telefone ou whatsapp no Site.
- A data escolhida para remarcação deve estar dentro das mesmas condições de valores ou inferior.
- As datas escolhidas estão sujeitas a disponibilidade.
Em caso de ausência por motivo de doença, apresente o atestado médico. Com ele será possível a prorrogação do Day use, através de remarcação disponível por um período de 30 dias nas mesmas condições do Day use já adquirido.
Importante: No caso de dúvidas em relação a data de ida ao parque, o usuário deverá adquirir os ingressos não promocionais diretamente na secretaria do parque. Com valor praticado na Bilheteria no próprio dia de utilização e de acordo com a disponibilidade.
Termos e condições Remarcação Garantida
O THERMAS HOT WORLD está situado em uma região com clima privilegiado. Assim sendo, mesmo que esteja chovendo em sua região, é possível que aqui esteja ensolarado ou vice-versa.
DICA: Para obter mais informações sobre as condições climáticas em nossa região e a previsão do tempo, consulte o site: https://climaaovivo.com.br/sp/aguas-de-lindoia-thermas-hot-world
Remarcação de Utilização do Ingresso em Caso de Chuva:
Em caso de chuva na data de sua visita, se você optar por não comparecer ao parque, o THERMAS HOT WORLD dará a possibilidade de remarcação da data de utilização do seu ingresso, uma única vez, para uma data futura, dentro do período de até 30 dias, contados a partir da data original da visita, respeitadas as tarifas e o calendário vigente na ocasião.**
Seguro chuva em Caso de Condições Meteorológicas Adversas:
Na hipótese de ocorrência de CHUVAS INTENSAS no dia da visita ao parque por um período de, no mínimo, duas horas ininterruptas, acompanhadas pela incidência de RAIOS, tornando desaconselhável a presença dos banhistas nas piscinas, será disponibilizado aos clientes que estejam no parque, o ingresso denominado “replay”, nas mesmas condições de data e tarifas para retorno em até 30 dias, contados a partir da data original da visita.
- Somente serão consideradas as solicitações de SEGURO CHUVA efetivadas em até 48 horas após a visita ao parque.
- O Seguro Chuva NÃO É VÁLIDO para shows, eventos, ingressos replay, ingressos promocionais de grupos e excursões, permutas, cortesias, armários ou estacionamento, alimentos e bebidas não dando direito a estorno ou reembolso dos itens.
- Ingressos replay são nominais e intransferíveis.
- Ingressos replay não possuem prorrogação de data.
Políticas
Ingresso day-use
Atenção: Ao utilizar nosso espaço virtual, você concorda com os termos e condições de uso do parque. Caso não concorde com estes termos, por favor, não visite ou utilize o website do Thermas Hot World.
- O parque abre das 10 às 18 horas, independente das condições climáticas e acordo com o calendário disponível no site.
- O ingresso é válido para uma única entrada na catraca do parque.
- Seguindo as normas de vigilância sanitária, não é permitida a entrada de alimentos, bebidas, recipientes e garrafas de vidro no parque, salvo alimentos para bebês, como papinhas, desde que em embalagens lacradas de fábrica e dentro do prazo de validade. Para visitantes que seguem uma dieta especial, a entrada de alimentos será autorizada mediante apresentação de atestado ou laudo médico
- As compras cuja modalidade de pagamento for através de PIX, ela deve ser realizada pelo nosso canal de vendas via Whatsapp do site.
- Os ingressos adquiridos antecipadamente on-line são de caráter promocional, com disponibilidade e valores dinâmicos e limitados.
- Os ingressos promocionais não podem ser cancelados.
- Em caso do não comparecimento na data prevista no ingresso, não haverá reembolso ou estorno de valores.
- O parque poderá por mera liberalidade, conceder o reagendamento para utilização do ingresso desde que seja solicitado com até 48 horas de antecedência a data escolhida e constante no voucher.
Promoções e regulamentos
Promoção compre ingresso e concorra a uma hospedagem
Para participar, o cliente deve comparecer ao espaço de atendimento passaporte e participar da apresentação maxima de 10 minutos para validar seu cupom.
Hospedagem: Validação do cupom mediante a aquisição de um dos nossos planos.
Dúvidas frequentes
Posso entrar e sair do parque?
Não é permitido. Ao sair do parque, o retorno será permitido somente mediante a compra de outro ingresso day use
Sócios possuem acesso ilimitado para entrar e sair do parque a qualquer momento do dia.
Todas as piscinas são aquecidas?
Nossas piscinas são mescladas em quentes e outras naturais: sendo a área kids, espaço Malibu e toboáguas Malibu, ofurô, baldão, 2 bares molhados são aquecidos, as áreas da baleia e seus anexos e a praia Cancun Beach são naturais.
- As Caldeiras que aquecem são ligadas sempre que as piscinas estão liberadas para uso, todos os dias.
- Os Pontos de Venda são abertos de acordo com a quantidade de público.
- A temperatura da Área Hot vai de 29 a 34 graus.
Posso entrar com alimentos e bebidas?
Seguindo as normas de vigilância sanitária, não é permitida a entrada de alimentos, bebidas, recipientes e garrafas de vidro no parque, salvo alimentos para bebês, como papinhas, desde que em embalagens lacradas de fábrica e dentro do prazo de validade. Para visitantes que seguem uma dieta especial, a entrada de alimentos será autorizada mediante apresentação de atestado ou laudo médico
Quais trajes de banho são permitidos?
Os trajes permitidos para a área das piscinas são: maiô, biquíni, sunga, bermuda ou shorts em tecido apropriado (lycra, nylon, tactel e dry fit; os de cor branca somente com forro.
É preciso ser associado para frequentar o parque?
Não é necessário! A venda de ingressos do parque é aberta para todos. Acesse www.ticket.thermashotworld.com.br para garantir seus ingressos!
Sou associado, posso levar convidados?
Convidados de sócio possuem desconto na reserva de ingressos diretamente com a central de atendimento através do 0800 878 3303.
Posso entrar com mochilas e bolsas?
Sim, é permitida a entrada no parque com mochilas e bolsas, mas apenas se forem transparentes. Caso contrário, os visitantes serão submetidos a uma mini revista para evitar a entrada de objetos perfuro cortantes e armas de fogo. Essa medida é tomada visando garantir a segurança de todos os presentes no parque.
É permitida a entrada de animais?
Não é permitida a entrada e permanência de animais de qualquer natureza na área do parque.
O que é terminantemente proibido?
- Garrafas ou recipientes de vidro são terminantemente proibidas;
- Portar e/ou fazer uso de narguilé;
- Utilização de drones
- Utilização de vapes de vidro/cigarro eletrônico
- A utilização de equipamento que produza som audível independentemente do volume ou frequência;
- Trazer churrasqueiras próprias ou quaisquer aparatos que simulem a mesma;
- Entrada e uso de caixas de isopor, bolsas térmicas e coolers, exceto que contenham alimentos especiais infantis ou por comprovada orientação médica.
- Armas de fogo, armas brancas, fogos de artifício e/ou qualquer outro objeto ou instrumento que possa ofender a integridade física de outros associados, visitantes ou nossos colaboradores. (No caso de profissionais da segurança pública, devidamente identificados, a arma deve permanecer no veículo).
Por este motivo são revistados na entrada todas as bolsas, mochilas, sacolas e assemelhados.
FunPoints
O que são?
O programa FunPoints é um sistema de cashback exclusivo do Thermas Hot World que oferece uma moeda digital chamada para transformar suas compras e interações no parque em benefícios reais:
- Consumação no parque (alimentação, atrações, etc.).
- Hospedagem no Cabana’s Acqua.
- Reservas de hotéis e viagens pela plataforma Hot Travel.
- Compras no marketplace FN Shop.
- E é de fácil conversão!
1 Real = 1 FunPoint e 1 FunPoint = 1 Real + acúmulo contínuo: Quanto mais FunPoints você gastar, mais pontos acumula para futuros usos.
Como usar?
Quem é sócio utiliza os FunPoints parcial ou totalmente para pagar serviços e produtos dentro do Thermas Hot World. Basta dizer o CPF na hora da compra!
- Parque e hospedagem: Utilize para pagar alimentação, atrações, locação de bangalôs e áreas VIP, passaporte anual, ou estadia no Cabana’s Acqua.
- Hot Travel: Obtenha até 60% de desconto em mais de 300 mil hotéis no Brasil e no mundo.
- FN Shop: Aproveite descontos exclusivos em produtos e serviços no marketplace parceiro.
Como ganhar mais?
Ao adquirir o Passaporte Anual, você recebe 100% de cashback em FunPoints do valor investido, e ainda passa a acumular mais pontos através da consumação no parque.
Você consegue se cadastrar através da plataforma e fazendo seu cadastro você ganhará R$ 300,00 em créditos e você poderá trocar a moeda no parque e na nossa plataforma de hospedagens HotTravel.
- Acúmulo contínuo: Quanto mais você gasta e utiliza os FunPoints, mais pontos acumula para usar no futuro.
- Categorias de benefício: Todos começam na categoria START e sobem de nível conforme utilizam os pontos, desbloqueando vantagens exclusivas.
Como consultar meu saldo?
- Acesse a área do cliente no site acesso.funpoints.com.br
- Faça login com seu usuário (seu CPF) e senha cadastrada.
- Consulte seu saldo de FunPoints e veja seu histórico de usos.
Horário de Funcionamento
De quinta a domingo e feriados
Das 10h às 18h (Esse horário pode variar de acordo com a data)
Thermas Hot World® 2024 © | CNPJ: 27.931.503.0001-37
